よくあるご質問をまとめてみましたのでご参考にお読みください。
読んだけれど、わからない！という場合はお気軽にメールでお問い合わせください。


Q1.「これまでの商品」にある商品は販売していないのですか？

A.できるだけお受けしておりますが、販売当時の生地が残っていないものも多いので、その場合はお客様のご希望の生地をお聞きし（色など）、こちらで生地サンプルを何種類かお送りしてその中からお選びいただいた生地を使って製作致しています。（ただし、新作の受注が混みあっている場合などは少しお時間をいただくこともございますのでご了承ください。）
以上のように、メールでのやり取りが必要なものがほとんどなので、まずはご注文フォームではなく、メールからお問い合わせください。



Q2.販売中の商品を生地違いで作ってもらうことはできますか？

A.カタログページに載せている現行の商品を生地違いで製作するということは、申し訳ありませんが承っておりません。ご了承くださいませ。



Q3.サイズがよくわからないのですが･･･

まずは商品の詳細ページで実寸を表記しておりますので、ご自分の寸法に合うかどうかお確かめください。それでもやっぱり不安･･･と思われる方や、中間くらいのサイズなどでわかりづらい場合などは、ご遠慮なくメールにてお問い合わせください。実際に体に当てたり試着のできないお買い物ですので、不安に思われるのは当然です。その際、トップスならバスト寸法、ボトムならウエストとヒップ寸法を教えていただけると、適切なアドバイスを早くお知らせすることができますので、ご協力いただけると幸いです。



Q4.不注意でひっかけてしまいました。修理できますか？

A.はい、承っております。まずは詳しい状態をお知らせください（ブーツでひっかけて、裾のまつり縫いが一部ほどけてしまったetc）。その後、いちどこちらに送っていただき、修繕してお返しいたします。
生地がやぶれた場合などはどうしても跡が残る場合がありますが、なるべく元の状態に近いものにお直し致します。往復の送料と別途材料費が必要な場合はご負担をお願いいたしております。



Q5.プレビューってなんですか？

A.新作アップの際、ご注文の混雑が予想される場合または商品の総数が少ない場合、ゆっくり商品をご検討いただけるように、プレビュー期間をもうけています。プレビュー期間はご注文受付はストップしております。
ご注文の受付開始時期につきましてはカタログページに記載しております。開始日、トップページで「ご注文受付開始」をお知らせしてからの受付とさせていただきます。それ以前のご注文につきましては無効とさせていただきますのでご了承ください。また、ご注文受付開始の詳細な時間についてのご質問には誠に勝手ながらお答えいたしかねますことをご了承いただきますようお願いいたします。



それでもわからない･･･もっと詳しく聞きたい･･･方は、お気軽にメールでお問い合わせください。