サイト上の写真とは、お手持ちのパソコンによって違いが出るため色味、質感などが多少異なって感じられる場合もあるかと思います。できる限りことばで説明は致しますがその点ご了承ください。
また、サイズを必ず確かめた上でご購入ください。
また、サンプル商品を撮影しておりますので、柄の入り方など多少の違いが出ます。その点ご了承の上お申し込みください。
プレビューについて
新作アップの際、ご注文の混雑が予想される場合または商品の総数が少ない場合、ゆっくり商品をご検討いただけるように、プレビュー期間をもうけています。プレビュー期間はご注文受付はストップしております。
ご注文の受付開始時期につきましてはカタログページに記載しております。開始日、トップページで「ご注文受付開始」をお知らせしてからの受付とさせていただきます。それ以前のご注文につきましては無効とさせていただきますのでご了承ください。また、ご注文受付開始の詳細な時間についてのご質問には誠に勝手ながらお答えいたしかねますことをご了承いただきますようお願いいたします。
返品について
ご注文の商品が間違って届いた場合、不良品の場合のみ可能です。商品到着より1週間以内にご連絡ください。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルはご入金前であっても他のお客さまのご迷惑になりますので、ご遠慮いただきますようお願いいたします。ご不明な点があれば必ずご注文前にメールにてご質問の上、ご注文ください。
お客様の情報について
商品の発送、ご注文の確認メール、季節のご挨拶ハガキ以外に使うことはありませんのでご安心ください。
ミリュウの商品は消費税をいただいておりません。
送料について
○商品には別途送料がかかりますが、10,000円以上のお買い上げの場合、送料無料です。
○宅配便（ヤマト運輸）、ゆうパック（北海道、沖縄のお客さまのみ）のいずれかでお送りいたします。
小さなコモノに限りメール便での発送も承ります。
○メール便は郵便受けに投函されますので直接のお渡しではありません。
○宅配便（ヤマト運輸）は北海道と沖縄除き一律500円でお届けいたします。北海道、沖縄の方はゆうパックにて
お届けいたします。
○ゆうぱっくは地域により送料が異なりますので詳しくはこちらをご覧下さい。
3つの発送方法はご注文フォームでお選びいただけます。違いがよくわからない場合は、メールにてお問い合わせいただくか、「おまかせ」をお選びください。こちらでおすすめの発送方法をお知らせいたします。
お支払い方法について
お支払いの方法は郵便局振込みまたは銀行振込(ジャパンネット銀行、三井住友銀行)にてお願いします。どちらも先払いとさせていただきますので、ご注文後お送りする確認メールに記載の口座に代金をお振込みください。ご入金確認後商品を発送いたします。また、振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
ご注文の流れ
○ページ下のご注文フォームにてご注文(送信後、自動返信メールは届きません。)
○24時間以内にご注文内容、お支払い金額、振込先を記載した確認メールをお送りします。
＊確認メールが届かない場合、こちらにメールが届いていないことが考えられますので、大変お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。
○上でお送りしたメールに記載されている金額を金融機関の7営業日以内に指定の口座にご入金ください。
＊受注制作商品につきましては、ご入金を確認できてから制作に入る形とさせていただいております。10日から20日ほどお時間をいただくことがありますが、受注数によって多少変動がございます。変動がある場合はホームページおよびメールにてお知らせいたします。
○お届け
ご入金確認後、商品を発送いたします。在庫のある商品は1週間程度でお届け、受注商品は時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。また、郵便事情によって若干遅れる場合がございますがご了承ください。
→ご注文フォームへ(別窓で開きます)
